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联系方式

公司地址:青海省西宁市城西区产业大道10号

联系电话:400-445-0617

邮箱:[email protected]

各类问题找谁

不同类型的诉求由不同的小组负责,找对入口可以显著缩短处理周期。以下按常见情形分别说明,请对照您的情况选择渠道。

内容纠错

如果您发现赛果、赛程、积分榜或新闻正文存在错别字、数据偏差、链接失效、球队名称不一致等问题,请发送邮件至 [email protected],并在邮件标题中注明“内容纠错”。负责该板块的编辑团队会核对原始来源后决定是否修订,修订结果不单独回执,但会在页面更新中体现。若同一处错误反复出现,请在邮件中说明出现频率,便于我们排查缓存或数据源问题。

商务合作

媒体转载、内容授权、栏目共建、活动联合报道等合作事宜,同样通过 [email protected] 接洽,请在标题中注明“商务合作”,并附上机构全称、对接人姓名与拟合作方向。我们会转交至商务小组评估。需要说明的是,本站仅提供信息资讯服务,不承接与资讯无关的推广类别,也不接受任何形式的资金往来类合作提案。

技术问题

页面无法打开、排版错乱、图片缺失、移动端显示异常、链接跳转错误等技术类问题,可拨打 400-445-0617 或发送邮件至 [email protected],标题注明“技术问题”。请尽量说明所用设备型号、浏览器版本与网络环境,必要时附上截图。技术小组会先复现问题,再判断是前端渲染、内容分发还是网络链路原因。

响应时间说明

本站的对外沟通渠道在工作日(周一至周五,法定节假日除外)正常受理。通过邮箱提交的问题,我们一般在收到后的一个工作日内完成分类与首次答复;涉及数据核对的纠错类问题,因需要比对多个来源,通常需要两到三个工作日。电话渠道在工作日的工作时段有专人接听,若遇占线或非工作时段,建议改用邮件,我们会按到达顺序依次处理。周末与长假期间收到的信息会顺延至下一个工作日开始处理。以上为常规情况下的处理节奏,实际时长可能因问题复杂度、信息完整度与当期咨询量而有所浮动,因此我们不承诺具体到分钟的回复时限,敬请理解。若您在提交后较长时间未收到回复,可再次来信并在标题中标注“二次跟进”。

反馈前请先准备的信息

信息越完整,定位越快。建议您在提交反馈前先把下列内容整理好,一并附上。

页面地址:请提供出现问题的完整链接,包括具体栏目页或详情页,便于我们直接打开同一页面核对。

出现时间:请说明您发现问题的大致时间点与所在时区,如果问题反复出现,请补充最近几次的观察时间。

具体描述:请用一两句话说明现象,例如数据与来源不一致、文字错漏、页面元素重叠、点击无响应等,避免只写“有错误”。

设备与浏览器:请注明操作系统、浏览器名称与版本,以及是桌面端还是移动端访问。

截图或录屏:如条件允许,请附上截图,并标注您认为有问题的位置,这能大幅减少往返确认的次数。

联系方式:请留下可用的邮箱或电话,方便我们在需要补充信息时与您联系;我们仅将您的信息用于本次问题处理。

补充说明

本站由编辑团队与技术支持团队共同运营,所有对外沟通均以本页公布的公司地址、联系电话与邮箱为准。我们不会通过其他渠道主动索要您的账号信息或要求您进行任何形式的转账操作,如遇此类情况请提高警惕并第一时间通过上述邮箱向我们核实。对于内容转载与引用,请在邮件中说明用途与范围,我们会根据具体情况回复授权意见。感谢每一位读者与合作伙伴的信任与反馈,这些意见是本站持续改进内容质量与访问体验的重要依据。如果您对页面结构、栏目划分或阅读体验有任何建议,也欢迎一并提出,我们会定期汇总评估。